Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных сайта мотор-ресурс.рф. Редакция от 6 ноября 2026 года.

1. Оператор и контакты

Оператор — Индивидуальный предприниматель Оверко Руслан Викторович, ИНН 345967648418, ОГРНИП 326940100013900, бренд «Мотор-Ресурс». Адрес для обращений: Ростовская область, х. Ленинакан, пер. Петровский, 6. Электронная почта: motor-resurs@bk.ru. Телефон: +7 (988) 555-97-87.

Политика определяет правила обработки данных посетителей сайта, заявителей, покупателей и представителей покупателей в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Она не заменяет отдельное согласие, когда такое согласие необходимо.

2. Какие данные и для чего обрабатываются

• Подбор и ответы на обращения: имя, телефон, адрес электронной почты, если он предоставлен, содержание обращения, марка, модель и год автомобиля, VIN, маркировка агрегата и OEM/справочные номера деталей, если пользователь их сообщил. Цель — подобрать новый двигатель или АКПП, уточнить совместимость и ответить на запрос. Основание — отдельное согласие пользователя и, когда применимо, действия для заключения договора по его инициативе.
• Оформление и исполнение заказа: ФИО, контакты, состав и номер заказа, адрес или терминал доставки, сведения о получателе, оплате и возврате, необходимые документы. Цель — заключение и исполнение договора, доставка, расчёты, гарантийное обслуживание, рассмотрение претензий. Основание — договор и требования законодательства. Банковские реквизиты запрашиваются только когда нужны, например для возврата денег; данные банковской карты в форме подбора не собираются.
• Работа и защита сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время запроса, технические журналы, идентификаторы сессии и cookies. Цель — обеспечить работу сайта, форм, защиты от спама и сохранение пользовательских настроек. Необязательные аналитические или рекламные технологии, когда они используются и требуют согласия, должны включаться на отдельном правовом основании.

Не отправляйте через форму паспортные данные, сведения о здоровье, платёжные пароли и другие сведения, не относящиеся к подбору агрегата. Специальные категории данных и биометрические данные для идентификации посетителей не запрашиваются. Данные автомобиля используются для технического подбора, а не для установления личности его владельца.

3. Порядок обработки и доступ

Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление необходимым получателям, блокирование, удаление и уничтожение. Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для соответствующей цели.

Сайт работает на платформе inSales. ООО «Инсейлс Рус» обрабатывает необходимые данные для работы платформы по договору и поручению оператора. При отправке электронных сообщений данные проходят через используемый почтовый сервис. Сервисы защиты форм и встроенных карт Яндекса могут получать технические данные при загрузке соответствующих элементов. Перечень передаваемых сведений определяется функцией сервиса и правовым основанием его использования.

При оформлении доставки необходимые сведения о получателе передаются выбранному перевозчику; его наименование сообщается при согласовании заказа. Банкам и иным участникам расчётов передаются только сведения, необходимые для платежа или возврата. Государственным органам данные предоставляются в предусмотренных законом случаях. Данные не размещаются в открытом доступе и не продаются. Публикация отзыва с персональными данными и рекламные рассылки требуют самостоятельного правового основания.

4. Сроки хранения и прекращение обработки

Данные обращения обрабатываются до завершения подбора и ответа либо до отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание. Данные заказов и расчётные документы хранятся в течение сроков, необходимых для исполнения договора, рассмотрения гарантийных требований и выполнения обязательных требований законодательства о бухгалтерском, налоговом учёте и хранении документов.

После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются или уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если закон не допускает или не требует продолжения обработки. При необходимости данные предварительно блокируются; сроки уточнения, прекращения обработки и уничтожения применяются в соответствии со статьёй 21 Закона № 152-ФЗ.

5. Cookies и внешние сервисы

Cookies — небольшие записи браузера, которые помогают поддерживать сессию, работу корзины, форм и выбранных настроек. Их можно удалить или ограничить в настройках браузера; это может повлиять на отдельные функции сайта. Продолжение просмотра само по себе не считается согласием на рекламу или на обработку, для которой требуется отдельное согласие.

При переходе по внешней ссылке, в социальную сеть, мессенджер или сервис карт действуют правила соответствующего сервиса. Перед отправкой ему персональных данных ознакомьтесь с его политикой. Настоящая политика относится к обработке данных оператором магазина.

Веб-аналитика и выбор посетителя

Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», счётчик 113678884) подключается только после нажатия «Разрешить аналитику». Основание — самостоятельное согласие на аналитические cookies. Обрабатываются технические сведения об устройстве и браузере, IP-адрес, идентификаторы cookies, посещения страниц и события форм. Содержание полей заявок не включается в передаваемые цели; Вебвизор и карты кликов отключены.

Выбор «Только необходимые» сохраняет доступ к сайту без этой аналитики. Выбор, его дата и версия согласия хранятся в браузере до 180 дней. Изменить выбор или отозвать согласие можно через кнопку «Настройки cookies» на сайте. Технические сессии, корзина и защита форм обеспечивают работу запрошенных посетителем функций независимо от выбора аналитики. Для удаления ранее собранных данных обращайтесь к оператору по указанным контактам; одно изменение настройки браузера не удаляет данные на стороне сервиса.

6. Защита данных

Оператор организует ограничение доступа к данным, управление полномочиями сотрудников, конфиденциальность, контроль обработки и рассмотрение обращений субъектов. Для передачи через сайт используется защищённое соединение HTTPS. При организации сбора данных граждан РФ соблюдаются требования к использованию баз данных на территории РФ. Трансграничная передача допускается только при выполнении установленных законом условий, а не на основании одного посещения сайта.

7. Права пользователя

Вы вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отзывать согласие, требовать прекращения обработки, а также обращаться в Роскомнадзор или суд.

Для обращения напишите на motor-resurs@bk.ru с темой «Персональные данные» либо направьте заявление по адресу оператора. Укажите контакт для ответа и сведения, позволяющие найти ваше обращение или заказ. Если необходимо подтвердить, что обращается сам субъект данных, оператор запросит минимально необходимые дополнительные сведения. Сроки ответа и исполнения требований определяются законом.

Отзыв согласия не отменяет обработку, которая необходима для исполнения договора или обязательна по закону. Изменения политики публикуются на этой странице и не расширяют задним числом ранее полученное согласие.